📌 سياسة المعاينة والاسترجاع والاستبدال :

حرصًا على تنظيم عملية استلام الطلبات وضمان حقوق الجميع، برجاء قراءة الشروط التالية قبل تأكيد شحن الاوردر :

🔹 معاينة الأوردر عند الاستلام
متاح معاينة الأوردر أمام مندوب الشحن فقط، وغير مسموح بفتح الأوردر داخل المنزل.
في حالة عدم مناسبة الأوردر أو عدم إعجابك به لأي سبب، يتم دفع مصاريف الشحن فقط، ويعود الأوردر مع المندوب.

🔹 الاسترجاع
الاسترجاع متاح من المحل فقط.
يجب أن يتم الاسترجاع خلال أسبوع من تاريخ الاستلام.
يشترط وجود الفاتورة لإتمام عملية الاسترجاع.

🔹 الاستبدال
متاح الاستبدال بنفس قيمة الأوردر أو بقيمة أعلى.
الاستبدال عن طريق الشحن متاح خلال 4 أيام فقط من تاريخ استلام الأوردر.
يتم دفع مصاريف شحن الاستبدال، وتكون أعلى بـ 10 جنيه من قيمة الشحن العادي.

⛔️ تعديلات الطلبات بعد الشحن
غير متاح تعديل أو إضافة أي قطعة على الأوردر بعد تسليمه لشركة الشحن.

🥰 نتمنى إن الأوردر يعجب حضرتك وتكون تجربتك معانا دايمًا عند حسن ظنك، ومستنيين رأيك بكل حب ❤️
نورتينا دايمًا ❤️